Недовольны нашими услугами?

Если вы не удовлетворены нашими услугами, пожалуйста, сначала свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте info@tfbank.lv или по телефону 66 090 800 (пн-пт с 8:00 до 18:30), чтобы мы могли исправить недоразумения и, по возможности устранить причины вашего недовольства.

Если вы уже связались с нашей службой поддержки клиентов, однако считаете, что необходимо подать жалобу, ее необходимо отправить по почте в TF Bank AB Латвийский филиал, p/k 47, Рига, LV-1004 или по электронной почте на info@tfbank.lv.

Мы постараемся ответить на вашу жалобу в течение 14 дней. Если это будет невозможно, мы сообщим вам о ходе рассмотрения жалобы.

Если вы считаете наш ответ на вашу жалобу неудовлетворительным, Вы имеете право обращаться Центр защиты прав потребителей (Brīvības iela 55, Rīga, LV-1010, e-pasts ptac@ptac.gov.lv) или Европейский сайт онлайн-разрешения споров.